Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van producten aangeboden via de webshop van de eenmanszaak MEN GOODZ (hierna de ‘Webshop’ genoemd), met zetel te 9150 Kruibeke, Moldovitalaan 24 en met als ondernemingsnummer BE 1028.690.245 (hierna ‘MEN GOODZ’ genoemd). Contact opnemen met MEN GOODZ kan via volgende link: https://mengoodz.com/pages/contact.

1.2 De ‘Klant’ verwijst naar de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met MEN GOODZ een verbintenis aangaat. Een ‘Klant-consument’ is een natuurlijke persoon die producten bij MEN GOODZ aankoopt en deze gebruikt voor niet-beroepsmatige doeleinden. Een ‘Klant-onderneming’ is een natuurlijke of rechtspersoon die op duurzame wijze een economisch doel nastreeft en in die hoedanigheid een overeenkomst sluit met MEN GOODZ.

1.3 De ‘Producten’ verwijzen naar de door MEN GOODZ aangeboden goederen die beschikbaar zijn voor aankoop via de Webshop.

1.4 Onderhavige algemene voorwaarden zijn steeds raadpleegbaar via https://mengoodz.com/pages/algemene-voorwaarden. Ze worden steeds vóór het afsluiten van de overeenkomst (lees: vóór het bevestigen van de bestelling) ter beschikking gesteld van de Klant. Door aanvaarding van de algemene voorwaarden bij het bevestigen van de online bestelling gaat de Klant uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze aanvaarding geschiedt door het aanvinken van een selectievakje door de Klant, waarin wordt aangegeven dat de Klant de algemene voorwaarden heeft gelezen en deze zonder enig voorbehoud aanvaardt.

1.5 Door te klikken op de knop met de aanduiding ‘bestelling met betalingsverplichting’ of een soortgelijke aanduiding, bevestigt de Klant een betalingsverplichting aan te gaan. De overeenkomst wordt geacht elektronisch te zijn gesloten op het moment dat de Klant op een dergelijke knop klikt, waarna MEN GOODZ een elektronische bevestiging van de bestelling aan de Klant verstrekt, door middel van een bevestigingsmail.

1.6 Indien MEN GOODZ afwijkt van deze algemene voorwaarden, zelfs indien dit herhaaldelijk gebeurt, heeft de Klant geen recht om zich daar later op te beroepen en leidt dit niet tot enig verworven recht aan de zijde van de Klant.

Artikel 2. Aanbod en voorraad

2.1 Alle aanbiedingen, promoties, kortingen en productbeschrijvingen op de Webshop zijn uitsluitend geldig gedurende de expliciet vermelde geldigheidsduur en zolang de voorraad strekt, tenzij anders aangegeven. Combinatie van aanbiedingen is enkel toegestaan indien dit expliciet wordt vermeld.

MEN GOODZ behoudt zich het recht voor om aanbiedingen, promoties of kortingen te wijzigen, op te schorten of voortijdig te beëindigen indien omstandigheden dit vereisen, zonder verplichting tot enige vorm van schadevergoeding.

2.2 De prijzen vermeld in catalogi, promotiemateriaal, nieuwsbrieven of op de Webshop zijn indicatief en niet bindend. Enkel de prijs zoals weergegeven tijdens het bestelproces op het moment van bestelling geldt als de geldige en bindende prijs.

2.3 Indien een besteld Product niet langer beschikbaar blijkt te zijn, wordt de Klant hiervan binnen een redelijke termijn geïnformeerd. In een dergelijk geval heeft de Klant het recht om de bestelling kosteloos te annuleren en reeds betaalde bedragen volledig terugbetaald te krijgen.

2.4 Het aanbod van de Producten is steeds onder voorbehoud van beschikbaarheid en kan te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken.

2.5 MEN GOODZ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor kennelijke materiële fouten, zet- of drukfouten, of manifeste vergissingen in het aanbod of de prijsstelling, zoals een duidelijk onrealistische of disproportionele prijs. In dergelijke gevallen behoudt MEN GOODZ zich het recht voor om de bestelling te annuleren, onder directe kennisgeving aan de Klant en met volledige terugbetaling van reeds ontvangen betalingen.

Artikel 3. Prijzen en betaling

3.1 De prijzen worden inclusief btw weergegeven op de Webshop, behalve indien uitdrukkelijk anders wordt vermeld. De prijs en eventuele bijkomende kosten (bv. voor verzending) worden weergegeven tijdens het bestelproces, voorafgaand aan het definitief bevestigen van de bestelling.

3.2 MEN GOODZ aanvaardt de betaalmethoden, zoals weergegeven tijdens het bestelproces, voorafgaand aan het definitief bevestigen van de bestelling. MEN GOODZ kan niet aansprakelijk worden gesteld bij eventuele problemen bij externe aanbieders van betaaldiensten.

3.3 Betaling dient steeds volledig te worden voldaan voorafgaand aan de verwerking van de online bestelling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 4. Facturatie en niet-naleving betalingsvoorwaarden

4.1 Klachten over facturen of betalingen dienen gemotiveerd binnen de acht (8) kalenderdagen na factuurdatum of na datum van ontvangst de bevestigingsmail door de Klant meegedeeld te worden aan MEN GOODZ via de contactgegevens zoals opgenomen in Artikel 1, met vermelding van de datum en het nummer van de factuur of de bestelling. Bij ontstentenis van klacht binnen deze termijn, wordt de factuur / de betaling als aanvaard beschouwd.

4.2 Bij niet-naleving van de betalingsvoorwaarden met betrekking tot één factuur of één bestelling door de Klant, worden alle openstaande facturen / betalingen van de Klant onmiddellijk opeisbaar. De inningskosten en protestkosten zijn ten laste van de Klant en eventueel overeengekomen kortingen komen te vervallen. Bovendien heeft MEN GOODZ het recht, zonder enige ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst, de verdere prestaties op te schorten of de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, onverminderd een aanspraak in hoofde van MEN GOODZ tot schadeloosstelling van haar geleden schade.

4.3 Indien de Klant-onderneming zich bevindt in een toestand van faillissement, vereffening, gerechtelijke reorganisatie, insolventie, staking van betaling, of enig andere situatie die wijst op financiële moeilijkheden of het onvermogen om haar contractuele verplichtingen na te komen, zullen de vorderingen van MEN GOODZ en de verplichtingen van de Klant-onderneming onmiddellijk opeisbaar zijn. Bovendien is MEN GOODZ gerechtigd om, na schriftelijke kennisgeving, de verdere prestaties op te schorten of de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, onverminderd een aanspraak in hoofde van MEN GOODZ tot schadeloosstelling van haar geleden schade.

4.4 De door de Klant uitgevoerde betalingen zullen altijd eerst toegewezen worden aan alle verschuldigde renten en kosten, nadien aan de langst openstaande opeisbare facturen. Ook wanneer de Klant meldt dat de betaling betrekking heeft op een andere factuur.

4.5 Ten aanzien van de in gebreke blijvende Klant-onderneming zullen vanaf het verstrijken van de vervaldatum van rechtswege en zonder ingebrekestelling verwijlintresten aangerekend worden gelijk aan minimaal 10% op het factuurbedrag (inclusief btw), dan wel aan de toepasselijke wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties, als deze hoger ligt. Daarnaast en onverminderd de forfaitaire vergoeding voor de invorderingskosten conform de wet handelstransacties, wordt een forfaitaire schadevergoeding aangerekend gelijk aan 10% van het factuurbedrag (inclusief btw) met een minimum van 250,00 EUR, onverminderd het recht van MEN GOODZ om een hogere schadevergoeding te eisen indien zij zulke schade kan bewijzen.

4.6 Wanneer de Klant-consument in gebreke blijft, zal er na het verstrijken van de vervaldatum kosteloos een eerste herinnering worden overgemaakt. MEN GOODZ behoudt zich het recht voor om voor bijkomende herinneringen kosten aan te rekenen van max. 7,50 EUR, vermeerderd met de verzendkosten van de herinnering. Vanaf de kalenderdag volgend op de dag waarop MEN GOODZ de eerste herinnering heeft verzonden, zullen er echter verwijlintresten aangerekend worden aan minimaal 10% op het factuurbedrag (incl. btw), dan wel aan de toepasselijke wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties, als deze hoger ligt. Daarnaast wordt een forfaitaire schadevergoeding aangerekend, die niet hoger zal zijn dan:

• 20,00 EUR als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150,00 EUR is;
• 30,00 EUR vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 EUR en 500,00 EUR, als het verschuldigde saldo tussen 150,01 EUR en 500,00 EUR ligt;
• 65,00 EUR vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,00 EUR, als het verschuldigde saldo hoger dan 500,00 EUR is. Er geldt bovendien een absoluut maximumbedrag van 2.000,00 EUR.

De bepaling uit het voorgaande lid is wederkerig en ook van toepassing wanneer MEN GOODZ iets verschuldigd is aan de Klant-consument.

Artikel 5. Levering

5.1 De verzendkosten worden steeds afzonderlijk weergegeven tijdens het bestelproces, voorafgaand aan het definitief bevestigen van de bestelling. Tenzij anders aangegeven op de website, zoals te raadplegen via de volgende link: https://mengoodz.com/pages/retour-levering, zijn de verzendkosten in principe voor rekening van de Klant.

5.2 De levertermijn, waarbij ‘dagen’ altijd wordt opgevat als werkdagen, die vermeld wordt tijdens het bestelproces, is steeds een schatting en geenszins bindend.

5.3 De Klant heeft de mogelijkheid om uit verschillende leveringswijzen te kiezen voor de levering van de Producten op een door hem of haar opgegeven adres, mits dit adres binnen het aangegeven leveringsgebied valt, zoals te raadplegen via volgende link: https://mengoodz.com/pages/retour-levering. Een overzicht van de beschikbare leveringswijzen wordt verstrekt tijdens het bestelproces, voorafgaand aan het definitief bevestigen van de bestelling.

5.4 Indien leveringen per vrachtwagen en/of met pallettransport plaatsvinden, wordt de Klant hiervan tijdens het bestelproces, voorafgaand aan het definitief bevestigen van de bestelling, geïnformeerd. In een dergelijk geval neemt MEN GOODZ contact op met de Klant via de in Artikel 1 vermelde contactgegevens om de benodigde afspraken te maken. Om een efficiënte levering te garanderen, verplicht de Klant zich tot strikte naleving van de volgende voorwaarden:

• De leverplaats dient toegankelijk te zijn voor vrachtwagens (geen smalle straten, moeilijk bereikbare locaties of andere beperkingen);
• Lossen vindt uitsluitend plaats op gelijkvloers (geen trappen of verdiepingen);
• Er moet een stabiele, verharde ondergrond aanwezig zijn (geen grind, gras, modder of losse ondergronden);
• De levering wordt uitgevoerd tot aan de voordeur, oprit of het dichtst bereikbare punt; levering binnen het pand is uitgesloten;
• De Klant is verantwoordelijk voor het verder verplaatsen van de geleverde goederen.

Bovendien worden de leveringen steeds uitgevoerd op de vooraf overeengekomen datum en tijdstip. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om ervoor te zorgen dat er iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen. Indien er niemand aanwezig is op het afgesproken moment, wordt de levering niet uitgevoerd. Een nieuwe levering wordt ingepland, waarbij bijkomende transportkosten aan de Klant worden doorberekend.

Indien de Klant een of meerdere van deze voorwaarden / verplichtingen niet naleeft, behoudt MEN GOODZ zich het recht voor om de levering te weigeren en eventuele bijkomende kosten in rekening te brengen, ongeacht of de levering uiteindelijk wordt uitgevoerd of niet.

Artikel 6. Eigendomsvoorbehoud en risico-overdracht

6.1 Alle geleverde en verkochte Producten blijven eigendom van MEN GOODZ tot volledige betaling van de totaalprijs, eventueel verhoogd met de nalatigheidsinteresten en forfaitaire schadevergoeding, zoals bepaald in de Artikelen 4.5 en 4.6.

6.2 Zolang die volledige betaling van de totaalprijs niet is gebeurd, mag de Klant de Producten niet omvormen, vervreemden, overdragen, bezwaren en/of anderszins in welke vorm en ten welke titel ook aan derden ter beschikking stellen.

6.3 Het risico voor verlies van, diefstal van of schade aan de Producten die worden geleverd, blijven bij MEN GOODZ liggen tot de Klant de Producten in diens fysieke bezit heeft gekregen, behoudens in de hieronder vermelde situaties.

• Indien de levering van de Producten op verzoek van de Klant-consument dient plaats te vinden op diens adres of op een andere locatie buiten de zetel van MEN GOODZ (aangezien afhaling op de vestiging van MEN GOODZ niet mogelijk is), zal MEN GOODZ een transporteur aanwijzen om de levering uit te voeren, waarbij het risico tot aan de aflevering (dit wil zeggen tot het moment waarop de levering wordt geacht voltooid te zijn) bij MEN GOODZ blijft. De levering wordt geacht te zijn voltooid op het moment dat de Producten op het door de Klant-consument opgegeven adres zijn afgeleverd en de Klant-consument de Producten in ontvangst heeft genomen. Vanaf dat moment gaat het risico over op de Klant-consument. Indien de Klant-consument echter zelfstandig een transporteur aanwijst die niet door MEN GOODZ is voorgesteld, gaat het risico over op de Klant-consument zodra de Producten aan de door hem of haar gekozen transporteur zijn overgedragen.
• Indien de levering van de Producten op verzoek van de Klant-onderneming dient plaats te vinden op diens adres of op een andere locatie buiten de zetel van MEN GOODZ (aangezien afhaling op de vestiging van MEN GOODZ niet mogelijk is), gaat het risico met betrekking tot de Producten over op de Klant-onderneming vanaf het moment dat de Producten aan de transporteur worden overgedragen, ongeacht of de transporteur door MEN GOODZ of door de Klant-onderneming is aangewezen, tot aan de aflevering van de Producten op het door de Klant-onderneming opgegeven adres.

Artikel 7. Garantie ten aanzien van Klant-consumenten

7.1 Door de wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming van consumenten werden wettelijke waarborgen ingevoerd betreffende een wettelijke garantie. Deze regels zijn terug te vinden in de artikelen 1649bis t.e.m. 1949nonies van het oud Belgisch Burgerlijk Wetboek.

7.2 De Klant-consument heeft een wettelijke garantie ten belope van 2 jaar vanaf de levering van de Producten. De wettelijke garantie kan worden ingeroepen indien de Producten niet beantwoorden aan de eigenschappen die men redelijkerwijze mocht verwachten, met andere woorden: het geleverde Product komt niet overeen met het gevraagde of bestelde Product.

7.3 Indien de Klant-consument een gebrek vaststelt, dient hij of zij MEN GOODZ hiervan onmiddellijk in kennis te stellen, op straffe van verval van zijn of haar rechten. Onverwijld betekent in ieder geval binnen een termijn van twee (2) maanden vanaf de dag waarop het gebrek door de Klant-consument werd vastgesteld. Bij het verzuim om binnen deze termijn melding te maken, vervallen de rechten met betrekking tot het vastgestelde gebrek.

7.4 Meer informatie is terug te vinden op de website van de FOD Economie: https://economie.fgov.be/nl/themas/consumentenbescherming/garantie/wet-op-de-garantie.

7.5 De wettelijke garantie vermeld in dit Artikel is niet van toepassing op Klant-ondernemingen.

Artikel 8. Herroepingsrecht (retourneren van Producten)

Wanneer recht op retour, termijn en uitzonderingen

8.1 De Klant heeft een herroepingsrecht voor een termijn van veertien (14) kalenderdagen, zonder motivering, en zonder andere bijkomende kosten. Deze termijn begint te lopen vanaf de dag dat de Klant of een door hem of haar aangewezen derde de Producten fysiek in bezit neemt of – indien de bestelling bestaat uit meerdere Producten die afzonderlijk worden geleverd – vanaf de dag waarop de Klant of een door hem of haar aangewezen derde het laatste Product fysiek in bezit neemt.

De Klant heeft geen herroepingsrecht voor gepersonaliseerde bestellingen aangezien die op maat van de Klant gemaakt worden (het gaat dan om goederen die vervaardigd zijn volgens de specificaties van de Klant), voor verzegelde Producten die om (hygiënische) redenen niet kunnen worden teruggestuurd wanneer de verzegeling is verwijderd (waaronder begrepen, maar niet beperkt tot: exclusieve (limited edition) sterke dranken met een verzegelde fles, verzorgingsproducten zoals producten voor baard-, haar- en snorverzorging, scheer- en trimbenodigdheden, parfums, deodorants, douchegels, huidverzorgingsproducten en ondergoed), noch voor goederen die snel bederven of slechts beperkt houdbaar zijn, en in gevallen waarin een uitzondering op het herroepingsrecht wordt voorzien onder artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek Economisch Recht.

Aanvragen retour en procedure

8.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant MEN GOODZ via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per e-mail (zie contactgegevens vermeld in Artikel 1) of via het herroepingsformulier: https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Ventes/Forms/formulier-voor-herroeping.pdf) binnen de in Artikel 8.1 aangegeven termijn op de hoogte stellen van zijn of haar beslissing om de overeenkomst te herroepen en dus de Producten te retourneren. De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.

Meer informatie is terug te vinden op de website van de FOD Economie: https://news.economie.fgov.be/227571-twijfel-na-een-aankoop-gebruik-je-herroepingsrecht/.

De Klant is verplicht de Producten zonder onnodige vertraging, maar uiterlijk binnen veertien (14) kalenderdagen na bevestiging van het besluit van de Klant tot herroeping van de overeenkomst door MEN GOODZ, op gepaste wijze (voldoende beschermd) aan MEN GOODZ te retourneren of te overhandigen. Het is voldoende dat de Producten vóór het verstrijken van de termijn van veertien (14) kalenderdagen zijn verzonden. De directe kosten voor het retourneren van de Producten zijn voor rekening van de Klant.

Het wordt aangeraden het verzendbewijs te bewaren totdat de retour volledig is afgehandeld.

Gevolgen van herroeping en terugbetaling

8.3 Indien de Klant de overeenkomst herroept, worden alle door de Klant gedane betalingen tot op dat moment, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten (met uitzondering van eventuele bijkomende kosten indien de Klant heeft gekozen voor een andere leveringswijze dan de door MEN GOODZ aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien (14) kalenderdagen na kennisgeving van de herroeping door MEN GOODZ terugbetaald. De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel dat door de Klant is gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Voor de terugbetaling worden geen extra kosten in rekening gebracht. MEN GOODZ behoudt zich echter het recht voor om de terugbetaling uit te stellen totdat de Producten fysiek door MEN GOODZ zijn ontvangen of totdat de Klant aantoont dat de Producten zijn geretourneerd, afhankelijk van welk moment zich als eerste voordoet.

Aansprakelijkheid bij waardevermindering en staat van retourzending

8.4 Indien de Klant de Producten gebruikt of behandelt op een wijze die verdergaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de Producten vast te stellen, kan de Klant aansprakelijk worden gesteld voor de daaruit voortvloeiende waardevermindering. In dat geval is de Klant verplicht een vergoeding te betalen ter compensatie van het waardeverlies dat MEN GOODZ lijdt. De Klant dient de Producten in ongewijzigde, onbeschadigde en schone staat te retourneren, waarbij het verwijderen van originele labels door MEN GOODZ wordt beschouwd als een indicatie van gebruik. De Klant mag de Producten uitsluitend behandelen zoals redelijkerwijs in een fysieke winkel zou zijn toegestaan om de aard en werking ervan vast te stellen.

Uitsluiting voor Klant-ondernemingen

8.5 Het herroepingsrecht zoals voorzien in dit artikel is niet van toepassing op Klant-ondernemingen. Enkel bij wijze van uitzondering en naar eigen inzicht kan MEN GOODZ dit herroepingsrecht toestaan, steeds onder de voorwaarden en modaliteiten van dit artikel. Hieraan kunnen geen rechten voor toekomstige gevallen worden ontleend.

Artikel 9. Uitvoering van de diensten

Algemeen

9.1 MEN GOODZ zal alle mogelijke middelen aanwenden om haar verplichtingen te voldoen, echter zonder dat deze verbintenissen kunnen worden begrepen als resultaatverbintenissen.

Cadeaubonnen

9.2 Cadeaubonnen uitgegeven door MEN GOODZ zijn uitsluitend te gebruiken voor aankopen via de Webshop en kunnen noch geheel, noch gedeeltelijk worden ingewisseld voor contanten, tenzij anders vereist door toepasselijke wetgeving.

Cadeaubonnen zijn geldig gedurende de op de cadeaubon of in de bijbehorende communicatie aangegeven geldigheidsperiode en kunnen worden gebruikt in één enkele transactie of gespreid over meerdere transacties tot het saldo volledig is uitgeput, tenzij expliciet anders vermeld.

Een eventueel resterend saldo op een cadeaubon wordt niet terugbetaald en blijft beschikbaar tot het einde van de geldigheidsperiode.

Cadeaubonnen zijn niet overdraagbaar en worden behandeld als waardedocumenten. MEN GOODZ is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of misbruik van cadeaubonnen, en dergelijke cadeaubonnen worden niet vervangen of terugbetaald.

MEN GOODZ behoudt zich het recht voor om cadeaubonnen te weigeren of te deactiveren indien er gegronde vermoedens bestaan van fraude, misbruik of andere onregelmatigheden, onverminderd de wettelijke rechten van de Klant.

Klantenaccounts

9.3 Voor het plaatsen van bestellingen of het gebruik van bepaalde functies van de Webshop kan het noodzakelijk zijn om een persoonlijk account aan te maken. De Klant is verplicht om tijdens de registratie juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken en deze indien nodig te actualiseren. MEN GOODZ voert de overeenkomst uit op basis van de door de Klant verstrekte informatie. MEN GOODZ is niet aansprakelijk voor materiële vergissingen of (schrijf)fouten als gevolg van incorrecte of onvolledige informatie die werd aangeleverd door de Klant.

Het account is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en mag niet worden overgedragen aan of gedeeld met derden. De Klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn of haar inloggegevens en draagt de volledige verantwoordelijkheid voor alle activiteiten die onder zijn of haar account worden uitgevoerd.

MEN GOODZ behoudt het recht om een account tijdelijk te schorsen of permanent te blokkeren indien er gegronde vermoedens bestaan van fraude, misbruik, schending van deze algemene voorwaarden of andere onregelmatigheden, onverminderd de wettelijke rechten van de Klant.

De Klant kan op ieder moment verzoeken om zijn of haar account te sluiten. De sluiting of blokkering van het account heeft geen invloed op bestellingen die reeds vóór de sluiting werden geplaatst. Dergelijke bestellingen worden volledig uitgevoerd op basis van de gegevens die op het moment van de bestelling in het account van de Klant beschikbaar waren. In het kader van de uitvoering van dergelijke bestellingen, alsook voor de afhandeling van eventuele retourzendingen, terugbetalingen, garanties of andere wettelijke verplichtingen, mag MEN GOODZ de voor deze doeleinden noodzakelijke accountgegevens blijven gebruiken, ook na de sluiting van het account, voor zover en zolang dit wettelijk is toegestaan.

Leeftijdsverificatie en verkoop van alcohol

9.4 De verkoop van alcoholische producten via de Webshop is uitsluitend toegestaan aan personen die de wettelijk vereiste minimumleeftijd hebben bereikt. Overeenkomstig de Belgische regelgeving is de verkoop van bier en wijn verboden aan personen jonger dan 16 jaar, en is de verkoop van sterke dranken en van producten die sterke drank bevatten verboden aan personen jonger dan 18 jaar.

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de Klant op getrouwe en eerlijke wijze dat hij of zij de vereiste minimumleeftijd heeft bereikt voor de aankoop van de betrokken Producten. Bij het plaatsen van een bestelling voor dergelijke Producten is de Klant verplicht de door MEN GOODZ verstrekte verklaring op getrouwe en eerlijke wijze in te vullen, waarin de Klant bevestigt de vereiste minimumleeftijd te hebben bereikt voor de aanschaf van de betreffende Producten.

Annulatie

9.5 Na bevestiging van een bestelling, welke plaatsvindt door het ontvangen van een elektronische bevestigingsmail van MEN GOODZ, is annulering van de bestelling niet meer mogelijk, behoudens hetgeen in Artikel 8 beschreven staat.

Beheer en bescherming van bestellingen en klantenaccounts

9.6 MEN GOODZ behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, te schorsen of te annuleren, en om klantenaccounts tijdelijk of definitief te blokkeren, indien er objectieve aanwijzingen bestaan van fraude, poging tot fraude, misbruik, identiteits- of betalingsproblemen, of indien het gebruik van de webshop een veiligheidsrisico vormt. Deze maatregelen worden proportioneel toegepast en beperken zich tot wat noodzakelijk is ter bescherming van MEN GOODZ, haar klanten en haar systemen. De Klant wordt hiervan binnen een redelijke termijn in kennis gesteld en eventuele reeds ontvangen betalingen worden integraal terugbetaald, onverminderd diens wettelijke rechten.

Artikel 10. Verborgen gebreken

10.1 Met betrekking tot verborgen gebreken geldt artikel 1641 van het oud Belgisch Burgerlijk Wetboek en verder.

10.2 MEN GOODZ staat niet in voor verborgen gebreken waarvan zij niet op de hoogte was en redelijkerwijs niet op de hoogte had kunnen zijn.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

11.1 MEN GOODZ kan enkel aansprakelijk worden gesteld indien een zware fout, opzet en/of bedrog t.a.v. haar is bewezen.

11.2 Behalve in geval van fraude, opzet, bedrog, zware fout en onverminderd andere dwingende wettelijke bepalingen, is de aansprakelijkheid van MEN GOODZ beperkt tot:

• Vergoeding van de schade aan de Klant die rechtstreeks en enkel het gevolg is van de contractuele tekortkomingen van en/of de vastgestelde gebreken aan de Producten; en
• Tot maximaal een bedrag gelijk aan: het eenmalige totaalbedrag van het Product / de Producten, waarop het gebrek / de gebreken betrekking heeft / hebben.

11.3 MEN GOODZ kan, behoudens in geval van zware fout, opzet en/of bedrog, en onverminderd dwingende wettelijke bepalingen, nooit aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade of incidentele schade voortvloeiend uit het gebruik van de Producten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot het verlies van, diefstal van en schade aan de Producten, evenals kosten voor vervanging, of enige andere indirecte, bijzondere of gevolgschade, ongeacht de oorzaak of de toepasselijke aansprakelijkheidsgrond, en ongeacht of MEN GOODZ vooraf op de hoogte werd gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

11.4 De buitencontractuele aansprakelijkheid van MEN GOODZ is uitgesloten voor zover de schade voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst, met uitzondering van aansprakelijkheid voor schade aan de fysieke of psychische integriteit, voor schade veroorzaakt door opzet, en voor aansprakelijkheid die voortvloeit uit de regels inzake onrechtmatige bedingen.

11.5 Na aanvaarding van de geleverde Producten door de Klant-onderneming, is MEN GOODZ niet langer aansprakelijk voor zichtbare gebreken. Voor Klant-consumenten eindigt de aansprakelijkheid van MEN GOODZ met betrekking tot zichtbare gebreken zodra de termijn voor het uitoefenen van het herroepingsrecht, zoals gespecificeerd in Artikel 8, is verstreken.

11.6 Bovenstaande bepalingen zijn ook van toepassing op de door MEN GOODZ aangestelde onderaannemers.

Artikel 12. Overmacht

12.1 Onder overmacht wordt verstaan elke gebeurtenis die buiten de wil en controle van de partijen ligt, die bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijze niet voorzienbaar was en waarvan de gevolgen niet konden worden vermeden, en die de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk onmogelijk maakt.

Als overmacht in hoofde van MEN GOODZ wordt uitdrukkelijk, zonder limitatief te zijn, beschouwd:

• brand;
• technische storingen;
• materiële defecten aan het materiaal van MEN GOODZ;
• extreme weersomstandigheden;
• overheidsmaatregelen;
• vertragingen, fouten of stakingen bij koeriersdiensten, vervoerders, post- of transportdiensten; en
• andere situaties die de activiteiten van MEN GOODZ ernstig bemoeilijken of onmogelijk maken en die niet aan haar kunnen worden toegerekend.

12.2 In geval van overmacht zijn zowel MEN GOODZ als de Klant gerechtigd de overeenkomst op te schorten (dit wil zeggen dat partijen bevrijd zijn van hun verbintenissen, zonder dat één van de partijen het recht verkrijgt op een vergoeding) gedurende de overmachtssituatie. Als de onmogelijkheid tot uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht blijvend is, zal MEN GOODZ niet langer gehouden zijn tot nakoming van haar verbintenissen. MEN GOODZ zal de Klant telkens te gepasten tijde op de hoogte brengen van het bestaan van een overmachtssituatie waardoor zij haar verbintenissen tijdelijk moet opschorten, dan wel niet langer kan uitvoeren.

12.3 Indien er reeds gedeeltelijk aan de overeenkomst werd voldaan door MEN GOODZ of de overeenkomst slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd (bv. een deel van de bestelling kan geleverd worden), is MEN GOODZ gerechtigd om deze werkzaamheden afzonderlijk te factureren.

12.4 Indien zich aan de zijde van de Klant een situatie van overmacht voordoet, is de Klant verplicht MEN GOODZ hiervan onverwijld, doch uiterlijk binnen een redelijke termijn nadat de overmachtssituatie is ontstaan, schriftelijk op de hoogte te stellen.

Artikel 13. Intellectuele eigendom

13.1 MEN GOODZ behoudt alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot haar Producten en alle bijbehorende documentatie die aan de Klant wordt verstrekt. De Klant is uitdrukkelijk verboden om deze Producten en documentatie te kopiëren, reproduceren, distribueren, wijzigen, openbaar te maken of op enige andere wijze te gebruiken dan uitsluitend voor het specifieke doel waarvoor deze door MEN GOODZ aan de Klant ter beschikking zijn gesteld.

Voor zover de geleverde Producten en/of bijhorende documentatie beschermd zijn door intellectuele eigendomsrechten, verkrijgt de Klant enkel een wereldwijd, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht, uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, en enkel voor de normale en beoogde aanwending van het Product.

13.2 De Klant zal alle redelijke stappen ondernemen om de intellectuele eigendomsrechten van MEN GOODZ te beschermen en zal MEN GOODZ onverwijld informeren over elk onbevoegd gebruik van de Producten en/of bijbehorende documentatie waarvan de Klant op de hoogte raakt.

13.3 Indien de Klant geheel of gedeeltelijk nalaat om aan zijn verplichtingen uit dit Artikel te voldoen, heeft MEN GOODZ het recht om een forfaitaire vergoeding van vijfduizend euro (5.000,00 EUR) te vorderen, nadat de Klant hiervoor schriftelijk in gebreke is gesteld. Dit laat het recht van MEN GOODZ om een vergoeding voor hogere schade te vorderen, voor zover bewezen, onverlet.

Artikel 14. Verwerking van persoonsgegevens

14.1 Wat betreft de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst door MEN GOODZ, zal MEN GOODZ optreden als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 van 27 april 2016 en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, zoals van tijd tot tijd gewijzigd of vervangen.

14.2 De persoonsgegevens zullen enkel worden verwerkt in overeenstemming met de privacyverklaring, die raadpleegbaar is op https://mengoodz.com/pages/privacybeleid.

14.3 Voor alle andere verzoeken of vragen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van de Klant, kan hij/zij contact opnemen via de contactgegevens vermeld in Artikel 1.

Artikel 15. Klachtenprocedure

15.1 In geval van klachten, kan er contact worden opgenomen met MEN GOODZ via de contactgegevens vermeld in Artikel 1.

15.2 Als klachten betrekking hebben op de Producten en/of facturen, gelieve dan altijd het factuurnummer of het bestelnummer te vermelden.

Artikel 16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

16.1 Op elke overeenkomst, aanbieding of advies is het Belgisch recht van toepassing, onverminderd het recht van de Klant-consument die zijn of haar woonplaats buiten het Belgisch grondgebied hebben om zich op bepalingen van dwingend recht uit hun nationale wetgeving te beroepen.

16.2 In geval van enig geschil tussen de partijen betreffende de geldigheid, de uitlegging, de uitvoering of de uitdoving van deze voorwaarden en de overeenkomsten waarop de voorwaarden van toepassing zijn, zullen de partijen het geschil eerst minnelijk trachten op te lossen door contact op te nemen met elkaar, onverminderd dwingende wettelijke bepalingen.

16.3 Indien het geschil niet minnelijk kan worden opgelost, zal het geschil naar keuze van de eisende partij worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van de zetel van MEN GOODZ, onverminderd het recht van de Klant-consument om zich op de bepalingen van artikel 624 van het Belgisch Gerechtelijk Wetboek te beroepen.

Artikel 17. Slotbepalingen

17.1 Indien er bijzondere voorwaarden worden opgenomen op de bestelbon, bestelbevestiging, offerte, factuur of overeenkomst en deze voorwaarden verschillen van de algemene voorwaarden, hebben deze bijzondere voorwaarden voorrang op de algemene voorwaarden, hoewel de overige algemene voorwaarden een aanvullende werking hebben en onverwijld van toepassing blijven.

De algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de Klant of een derde partij zijn in geen geval van toepassing in de relatie tussen de Klant en MEN GOODZ.

17.2 De bepalingen van de volledige overeenkomst tussen de Klant en MEN GOODZ zijn deelbaar en indien één of meer van deze bepalingen ongeldig worden verklaard, dan zal dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aantasten.

17.3 Indien een bepaling als overmatig ruim of nietig wordt verklaard, zal de bepaling, niettegenstaande dit feit, uitvoerbaar zijn tot het maximum toegelaten bij wet. Indien een bepaling als volledig ongeldig wordt beschouwd, zal de bepaling vervangen worden door een bepaling die zo dicht mogelijk het economische effect en de bedoeling van de partijen van de ongeldig verklaarde bepaling benadert.

17.4 MEN GOODZ behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen.